Kontrola w kasynie

National Casino: pełna kontrola nad czasem i budżetem

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja i audytGaming Control Board Curaçao OGL/2016/1978/697, audyt GLI i SIQ

Opaska bezpieczeństwa

Limit przed grą, nie po stracie

Ten przegląd zbiera wiek, licencję i kontakt, gdy potrzebujesz rozmowy o graniu.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2016/1978/697

Telefon zaufania801 889 880

E-mail pomocy[email protected]

Sześć narzędzi

Które narzędzie wybrać na dziś?

Przydaje się wtedy, gdy chcesz wiedzieć, gdzie dokładnie zatrzymać wydatki i czas.

Limit wpłat

Wskazujesz kwotę, którą możesz przeznaczyć na grę w danym okresie, i konto nie przyjmie wpłaty ponad nią. Włącz go na starcie, zanim pojawi się pierwsza wpłata.

Gdy stawki rosną

Określasz najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc jedna decyzja nie przewyższa planu. Ustaw go, gdy czujesz, że stawki rosną szybciej niż zamierzałeś.

Koniec sesji o czasie

Wyznaczasz długość sesji, po której konto kończy grę i pokazuje podsumowanie. Sięgnij po niego, jeśli godziny przy ekranie znikają bez śladu.

Przerwa bez zamykania konta

Zawieszasz grę na wybrany czas bez zamykania konta, a środki czekają na później. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie całkowitego pożegnania.

Dłuższa przerwa od gry

Blokujesz dostęp do konta na czas, który sam wybierasz, i nie da się go skrócić decyzją pod wpływem emocji. To rozwiązanie na moment, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa.

Krótki przegląd nawyków

Odpowiadasz na krótkie pytania o swoje nawyki i widzisz, jak wyglądają one z boku. Wypełnij go, kiedy pojawia się myśl, że granie zajmuje za dużo miejsca.

Zaczynasz od panelu

Ustawiasz limit w kilka minut

Te kroki porządkują drogę od menu profilu do limitu widocznego w koncie.

Zaloguj się na swoje konto

Otwierasz menu profilu i sprawdzasz, czy jesteś zalogowany na swoim jedynym koncie, bo duplikaty są zamykane.

Twoje obecne limity

Wchodzisz w sekcję limitów i czytasz, które z nich są już ustawione oraz czego dotyczą.

Kwota, która nie boli

Wybierasz rodzaj limitu: depozyt, zakład czy czas sesji, i zastanawiasz się, jaka kwota jest realna bez uszczerbku dla innych wydatków.

Sprawdź po zapisie

Zapisujesz zmianę i wracasz do sekcji limitów, żeby upewnić się, że nowa wartość jest widoczna w koncie.

Sygnały, że czas na przerwę

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody dla siebie. Limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja.

Przejrzyj listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś na początku
Wracasz do gry, żeby odrobić przegraną
Kwoty na wpłaty rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze czas na sen lub pracę
Po sesji czujesz napięcie, nie radość
Trudno Ci przerwać sesję o wybranej godzinie

Gdy chcesz porozmawiać

Nie musisz radzić sobie sam: coś przed rozmową, coś po niej

Że rozmowa o graniu nic nie kosztuje i nie trafia do nikogo poza Tobą

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień działa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a opłatę nalicza tylko operator sieci. Doradcy przyjmują też bliskich gracza i wskazują placówki na mapie. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i przyjmuje również rodziny. Terminy grup znajdziesz w ich ogłoszeniach. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza mija sama, dłuższa blokada zostaje

Kilka dni ciszy i powrót do gry. W panelu konta zaznaczasz przerwę od kilku godzin do kilku dni. Dostęp do gier znika na wybrany czas, a po jego upływie wraca bez Twojej zgody. Wpłaty w tym okresie nie przechodzą, środki na koncie zostają nietknięte.

Samowykluczenie w koncie gracza. Samowykluczenie to ten sam panel, tylko dłuższy horyzont: blokujesz dostęp na miesiące i w tym czasie nie da się jej cofnąć. Składasz wniosek w ustawieniach, a gra, wpłaty i bonusy są wstrzymane do końca okresu.

A jeśli ktoś potrzebuje rozmowy? Polski rynek nie prowadzi państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie. Na czas blokady dostęp do gier jest zamknięty, a gdy potrzebujesz rozmowy, dyżur wsparcia działa codziennie od 17:00 do 22:00.

Pytania na koniec

Gdy chcesz mieć pewność co do zasad

Przydatne w chwili, gdy chcesz domknąć jedną sprawę i wiedzieć, gdzie szukać pomocy.

Czy mogę zamknąć konto na stałe przez kontakt z obsługą?+

Tak. Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa całodobowo, więc potwierdzenie zwykle trafia szybko, a dostęp do panelu wygasa z chwilą realizacji prośby.

Po co kasyno sprawdza, czy mam osiemnaście lat?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a sprawdzenie wieku chroni młodszych przed wejściem na stronę. Weryfikacja odbywa się przed pierwszą grą, na podstawie dokumentu tożsamości przesłanego do obsługi.

Jak pomóc bliskiej osobie, która za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także zgłoszenia od rodzin, pod numerem 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00. Dyżurujący wskażą ośrodki wsparcia i podpowiedzą, jak zacząć rozmowę bez oceniania.

Czy samowykluczenie można cofnąć przed upływem wybranego okresu?+

Nie. Blokada trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jej ustawianiu, i nie kończy się wcześniej na prośbę gracza. Dlatego wybieraj okres z rozwagą, bo późniejsza zmiana zdania nie skróci blokady.

Czy limity da się ustawić z telefonu, bez komputera?+

Tak. W wersji mobilnej odnajdziesz ten sam panel konta, a w nim sekcję limitów i przerw. Zapis działa identycznie jak na komputerze, więc kwoty i okresy widzisz od razu po odświeżeniu strony.

Czy blokada konta obejmie też inne kasyna online?+

Nie. Samowykluczenie obejmuje tylko Twoje konto w National Casino, bo w Polsce nie działa państwowy rejestr wykluczeń graczy. Chcąc odciąć się od innych serwisów, ustaw blokadę osobno w każdym z nich.