Zanim zlecisz wypłatę

National Casino: Gdy Twoja wypłata czeka na sprawdzenie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zajmuje zwykle do 54 godzin.

Przejdź do weryfikacji

Licencja i audytGaming Control Board Curaçao OGL/2016/1978/697, audyt GLI i SIQ

Spokój od pierwszego dnia

Sprawdź, jak wygląda weryfikacja

U nas wszystko jest jasne od początku, dlatego podajemy najważniejsze dane w jednym miejscu.

Kto sprawdza

National Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/1978/697

Czas sprawdzenia

54 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Udana weryfikacja

Dokumenty przyjęte od razu

Zbierz wszystko w jednym miejscu, a nasz zespół sprawdzi zgłoszenie bez zbędnych pytań.

Zrób wyraźne zdjęcie

Wybierz zdjęcie dowodu osobistego zrobione w dobrym świetle, z widocznymi czterema rogami i bez odblasków na danych.

Druga strona bez ucięć

Dołącz drugą stronę dokumentu lub paszport, jeśli go wybrałeś, i upewnij się, że żadna krawędź nie jest ucięta.

Adres i karta razem

Pokaż potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej, zasłaniając numer z przodu poza czterema ostatnimi cyframi.

Czy dokument jest czytelny?

Po wysłaniu czekaj na wiadomość na adres e-mail; jeśli coś będzie nieczytelne, poprosimy o jedną poprawkę.

Przed wysłaniem

Nie ilość, a czytelność

Nie chodzi o to, by wysłać jak najwięcej, ale by każdy dokument był czytelny i aktualny.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneImię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem oraz numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Cztery sytuacje

Momenty prośby o dokumenty

W National Casino stawiamy na jasne zasady: o każdym sprawdzeniu dowiadujesz się, zanim wpłynie na Twoją wypłatę.

Nietypowa transakcja

Przy wyraźnie większej wpłacie lub wypłacie licencja wymaga od nas sprawdzenia pochodzenia środków, więc prosimy o dokumenty i krótkie wyjaśnienie transakcji.

Chcesz podnieść limit depozytu?

Podniesienie limitu depozytu to dla nas sygnał, że warto znać Twoją sytuację finansową, dlatego prosimy o dokumenty i krótkie wyjaśnienie.

Wypłata bez niespodzianek

Licencja wymaga sprawdzenia najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc prosimy wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu; trwa to do 54 godzin.

Szybkie wyjaśnienie rozbieżności

Gdy dane w profilu różnią się od tych na dokumencie, musimy wyjaśnić rozbieżność, zanim wypłata ruszy — poprosimy o zdjęcie dokumentu i krótkie sprostowanie.

Spokój bez blokady wypłaty

Licencja Gaming Control Board Curaçao numer OGL/2016/1978/697 zobowiązuje National Casino N.V. do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To standardowa czynność przeciw praniu pieniędzy, wykonywana przy każdym koncie. Nie jest to zarzut wobec Ciebie ani podejrzenie oszustwa.

Najczęściej wystarczy jeden z tych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg z konta bankowego
dokument sprzedaży nieruchomości
potwierdzenie spadku lub darowizny
zeznanie podatkowe za ostatni rok

Dlaczego Twoje zdjęcie wróciło?

Dane niezgodne z profilem. Dokument wystawiono na inne dane niż te w profilu, więc nie możemy potwierdzić, że należy do Ciebie. Sprawdź imię, nazwisko i adres w profilu Popraw wpis, który różni się od dokumentu

Dlaczego adres jest nieaktualny? Potwierdzenie adresu musi być aktualne, bo stary rachunek nie pokazuje, gdzie mieszkasz dzisiaj. Weź dokument z bieżącego okresu rozliczeniowego Zamów nowe potwierdzenie w banku

Doświetl i obejmij cały dokument. Zdjęcie jest rozmyte albo ucięte, więc nie widać na nim wszystkich danych potrzebnych do sprawdzenia. Zrób nowe zdjęcie bez odblasków Przybliż aparat, aż dane będą wyraźne

Bez niepewności

Sprawdź, zanim wyślesz dokument

Wiadomo tu, czego się spodziewać, gdy kontrola toczy się w tle.

Czy muszę kiedyś jeszcze raz wysyłać te same dokumenty?+

Zwykle nie. Zapisane potwierdzenie starcza na kolejne wypłaty, dopóki dane w nim się nie zmienią. Nowe zdjęcie przyda się tylko po wygaśnięciu dowodu albo zmianie adresu.

Co się dzieje z moimi zdjęciami po wysłaniu?+

Zdjęcia wędrują przez połączenie szyfrowane 256-bit SSL, więc nikt postronny ich nie odczyta. Widzi je wyłącznie zespół odpowiedzialny za kontrole, w zakresie potrzebnym do sprawdzenia tożsamości. Szczegóły przetwarzania opisuje polityka prywatności.

Kto wydał licencję i pod jakim numerem działa kasyno?+

Operatorem jest National Casino N.V. z siedzibą w Willemstad, wpisana do rejestru Curaçao pod numerem 227682. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2016/1978/697.

Czy da się przesłać dokumenty telefonem?+

Jak najbardziej. Aparat w telefonie wystarczy, bo liczy się ostrość i pełny kadr, nie sprzęt. Zrób zdjęcie w dzień przy oknie i sprawdź podgląd, zanim je dołączysz.

Kiedy najpóźniej kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej prośba może pojawić się przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego warto mieć skany gotowe, zanim zlecisz przelew.

Dlaczego odrzucono mój dokument i co dalej?+

Najczęściej powodem jest odblask, ucięta krawędź albo nieczytelny podpis. Wtedy wystarczy nowe ujęcie w lepszym świetle i ponowne dołączenie pliku. Gdy nie wiesz, czego brakuje, napisz na [email protected].